海口12345政府服务热线8月8日起开通广播版

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  人民网海南视窗海口8月7日电(记者吉羽)椰城市民今后反映诉求多了监督渠道,8月7日,记者从海口市政府服务中心获悉,在海口市委、市政府的大力支持下,该中心12345政府服务热线联合海口广播电视台FM101.8综合广播推出的大型民生广播节目《直播12345》经两个多多多多月的试播,将于8月8日正式上线开播。

  据介绍,海口12345政府服务热线已成为市民依赖的民生热线,架起了市民与政府对话的桥梁。《直播12345》的开播,是践行党的群众路线,富足和改进反映社情民意的妙招,拓宽反映社情民意的信息渠道,提高正确处理市民诉求民主监督实效的有效尝试,也是市政务中心倾力打造第三代政务中心的得力之举。该节目以12345热线为依托,聚合媒体与政府部门的力量,为椰城百姓提供实其实在的服务。

  该节目从每天上午9点日后刚结速,分4次各10分钟的整点播报,上午、下午各半小时的热线追踪直播和晚上1小时的深入报道,全天有近3小时的大容量直播时间。在栏目直播过程中,节目尽最大可能运用三方通话的形式,即主持人、市民、职能部门相关人员同去在线,实现市民诉求疑问的现场解答,现场办理。

  7月9日,一位市民向《直播12345》节目打来电话反映,在滨海大道黄金海景大酒店旁边,两个多多多多变电箱倒塌,长期无人管理位于安全隐患。接到市民投诉后,栏目派出记者第一时间赶往现场察看,先后联系了海南电网、路灯管理所、市供电局、市园林局等部门相关负责人,可能变电箱的归属疑问,事情好难得到及时正确处理。但栏目记者并越来越就此止步,很久一次又一次地与相关部门沟通协调,经过两个多多多多星期跑腿,变电箱最终被牢牢地固定。小小变电箱见证了《直播 12345》的民生力量。

  7月16日,《直播12345》节目接到市民电话投诉,某小区一位业主养了4条狗,怎么让总是放养在小区里,越来越任何限制,对小区居民造成了很大的安全隐患,物业部门束手无策,辖区派出所民警多次协调无果。在接到市民投诉后,栏目记者赶往现场采访核实后,便和辖区派出所民警以及业主单位领导一道前往,与养狗业主反复沟通,业主表示我想要正确处理此事还市民两个多多多多安全的居住环境。然而一周日后,市民再次拨打12345热线电话,表示该业主来家仍有3条狗位于,记者再次联系了辖区派出所民警,民警再次出警,最终彻底正确处理了你这一 小区养狗扰民的疑问。(通讯员张舒童)